| 企業愿景 |
| 爭做中國最專業的大健康服務平臺 |
| 大健康是永遠的朝陽產業，爭做最專業、最專注的大健康服務平臺是九州通的目標，并以此打造核心競爭力，形成差異化競爭。公司專注中國市場，做精做細、做優做強，做到最專業。 |
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| 企業使命 |
| 呵護民眾健康，常讓客戶驚喜，打造合作共贏平臺 |
呵護民眾健康 人的生命與健康是個需要全程呵護的過程，九州通把服務于廣大人民群眾的生命健康作為自己最崇高的使命和追求。 常讓客戶驚喜 客戶就是我們的上帝。九州通始終堅持不斷地創新產品、創新服務模式，讓客戶不斷有新的體驗、新的收獲，常常讓客戶感到驚喜。 打造合作共贏平臺 合作與平臺是現代經濟的主要模式，九州通堅持把上、下游客戶作為我們的合作伙伴，把員工作為我們的合伙人，努力創造一個合作共贏的平臺，實現百年老店的夢想。 |
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| 核心價值觀 |
| 以客戶為中心、以業績為導向、以文化為驅動、以質量為生命 |
以客戶為中心 我們堅持客戶第一，積極挖掘客戶需求并快速響應，為客戶提供高質量的產品和服務，增強客戶對九州通的滿意度、依賴度。 以業績為導向 九州通堅持以業績作為衡量員工價值的重要依據；以業績獲得晉升、加薪和股權激勵；反對空談，反對虛報數據，一切以真實的業績為導向。 以文化為驅動 我們堅持平等、友愛、互幫、共進的“家文化”，九州通人要發揚“下定決心，不怕犧牲，排除萬難，去爭取勝利”的精神和勤勉務實、團結奮進的優良傳統，遵守家規、維護家風、踐行家教、養家、領家、持家、愛家、護家，以主人翁的擔當和責任來促進九州通的發展與進步。 以質量為生命 質量是九州通的生命線，是九州通品牌與信譽的保證，我們在“全員質量意識，全面質量管理”的質量理念指導下，對質量執著、對公眾負責、對風險敬畏，時刻保持對人民生命健康高度負責的態度，嚴把質量關，嚴守安全線，讓九州通成為行業中質量保證的標桿。 |
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企業精神 誠信 勤奮 競合 創新 誠信Sincerity 是九州通人所具備的基本品德元素之一，也是九州通三十多年經營與成長的生命動力，九州通人對自己事業的忠誠和為客戶提供真誠的服務，是九州通成功最基本的土壤。 我們認為信譽是人的生命，也是企業的生命。
勤奮Diligent 九州通人對“勤奮”一詞有著自己獨到的理解，即勤儉與奮斗。它是中華民族的傳統美德，也是九州通人樸素的人格魅力，九州通的成功就是從點點滴滴的勤儉節約中積累而來的，是從九州通人艱苦奮斗中積累而來的。 九州通在創業階段靠的是勤奮，即使是在十分發達的將來，依然要保持勤奮的本色。
競合Co-competition 即競爭與合作，競爭與合作都是市場經濟的普遍原則，九州通的興衰取決于其在市場中競爭與合作的能力。它是九州通與合作伙伴之間、九州通的各部門之間、員工與員工之間為了共同目標在平等互助的基礎上，各顯其能、協作共進，為創造最大社會價值、企業價值、股東價值及員工價值而奮斗的精神。
創新Innovation 是九州通可持續發展的唯一動力。永不滿足于現狀，不斷追求完美是我們的基本心態，為業界所稱道的“九州通模式”是我們的創新之舉。我們堅信唯有保持求真務實的態度，在實踐中不斷學習、不斷提高、不斷改進，才能使我們立于市場競爭的不敗之地，為九州通創造更加輝煌的明天。 |
